Conversies verhogen op mobiel en desktop (+ tips)

Websites kunnen verschillende doelen hebben, maar voor veel bedrijven is het behalen van conversies essentieel. Met meer dan twee derde van al het internetverkeer afkomstig van mobiele apparaten, is het belangrijker dan ooit om zowel de desktop- als mobiele versie van je site te optimaliseren. In deze blog deel ik praktische tips om je conversieratio te verbeteren op beide apparaten.

1. Laadsnelheid: elke seconde telt

De snelheid waarmee je website laadt, heeft directe impact op je conversies. Onderzoek van Google toont aan dat voor elke seconde vertraging in mobiele laadtijd, conversies met 20% kunnen dalen. Een pagina die in 2,4 seconden laadt heeft een conversieratio van 1,9%, terwijl pagina’s die langer dan 4 seconden laden onder de 1% zakken.

Het verschil is nog groter bij B2B-websites: een site die in 1 seconde laadt heeft een 3x hogere conversieratio dan een site die 5 seconden nodig heeft.

Tips om je laadsnelheid te verhogen:

• Optimaliseer afbeeldingen met moderne formaten zoals WebP of AVIF om de bestandsgrootte te verkleinen
• Minimaliseer scripts en plugins om onnodige laadtijd te voorkomen
• Gebruik caching en een Content Delivery Network (CDN) voor snellere levering
• Analyseer je site met Google PageSpeed Insights en focus op Core Web Vitals

Wil je hier dieper induiken? Lees onze gids over WordPress website sneller maken of bekijk onze website snelheid optimalisatie dienst.

2. Optimaliseer je formulieren

Formulieren zijn vaak de laatste stap voor conversie, dus maak ze zo eenvoudig mogelijk. Data uit 2026 laat zien dat formulieren met slechts 3 velden de hoogste conversieratio hebben. Een lang formulier ontmoedigt bezoekers, vooral op mobiel waar typen lastiger is.

Tips voor een effectief formulier:

• Vraag alleen het hoognodige; elk extra veld verlaagt je conversieratio
• Gebruik autofill-opties om de invultijd te verkorten
• Voeg stapsgewijze invulopties toe zodat het proces overzichtelijk blijft
• Toon een voortgangsindicator bij meerstappenformulieren
• Zorg voor duidelijke foutmeldingen die helpen, niet frustreren

Een gebruiksvriendelijk formulier kan je conversies met meer dan 100% verhogen.

3. Personaliseer de gebruikerservaring met AI

Personalisatie is in 2026 geen luxe meer, maar een verwachting. Bezoekers zijn gewend aan de gepersonaliseerde ervaringen van Amazon, Netflix en social media — ze verwachten hetzelfde van jouw website. Salesforce rapporteert dat AI-gedreven personalisatie conversieratio’s met 30% kan verhogen.

Tips voor personalisatie:

• Pas hero-teksten en aanbiedingen aan op basis van verkeersbron of gedrag
• Gebruik gepersonaliseerde CTA’s — deze converteren 202% beter dan generieke varianten
• Implementeer productaanbevelingen gebaseerd op browsegedrag
• Start met eenvoudige personalisatie (locatie, tijd, terugkerende bezoeker) voordat je complexere segmentatie toepast

4. Zet chatbots slim in voor conversie

Een opkomende trend is het gebruik van chatbots om conversies te verhogen. In plaats van bezoekers te laten zoeken naar antwoorden, biedt een chatbot direct hulp op het juiste moment. Dit verlaagt de drempel om contact op te nemen en kan bezoekers door het aankoopproces leiden.

Tips voor chatbot-conversie:

• Gebruik chatbots voor veelgestelde vragen zodat bezoekers niet afhaken
• Trigger de chatbot op strategische momenten, bijvoorbeeld na 30 seconden op een prijspagina
• Zorg dat er altijd een optie is om met een echte medewerker te spreken
• Houd gesprekken kort en doelgericht — help, verkoop niet

5. Kies de juiste kleur en plaatsing voor je buttons

De kleur én positie van je buttons spelen een grote rol in conversie. De juiste combinatie trekt de aandacht en nodigt uit om te klikken.

Tips voor button-optimalisatie:

• Kies contrasterende kleuren die opvallen op de pagina — rood heeft 21% meer kans om conversies te verhogen
• Test verschillende kleuren met A/B-testing om te zien wat werkt voor jouw publiek
• Plaats buttons bovenaan én onderaan de pagina zodat ze altijd binnen bereik zijn
• Herhaal buttons op lange pagina’s, zodat bezoekers niet terug hoeven te scrollen
• Zorg dat CTA-tekst actiegericht is: “Start gratis” werkt beter dan “Verzenden”

Door buttons slim te plaatsen en te stylen, leid je bezoekers eenvoudig naar een conversie. Meer tips vind je in ons artikel over 15 manieren om conversies te verhogen.

6. Vergroot het vertrouwen van je bezoekers

Vertrouwen is in 2026 nog crucialer geworden. Met zoveel opties online en groeiende scepsis door AI-gegenereerde content, moeten bezoekers zeker weten dat ze met een betrouwbaar bedrijf te maken hebben. 93% van de kopers leest eerst online reviews voordat ze een aankoop doen.

Tips om vertrouwen te vergroten:

• Toon veiligheidskenmerken zoals SSL-certificaten en logo’s van bekende betaalmethoden
• Plaats klantrecensies en testimonials prominent bij je CTA’s — dit verhoogt de click-through rate meetbaar
• Gebruik echte foto’s van je team in plaats van stockfoto’s
• Toon keurmerken, certificeringen en awards
• Plaats de algemene voorwaarden en privacyverklaring duidelijk in de footer

Met een betrouwbare uitstraling maak je de stap voor bezoekers om te converteren een stuk kleiner.

7. Optimaliseer specifiek voor mobiel

Desktop conversieratio’s liggen in 2026 nog steeds hoger dan mobiel: 3,2% tot 3,9% versus 2% tot 3,5%. Dit verschil komt vaak door usability-problemen op kleinere schermen. De kans ligt hier: verbeter je mobiele ervaring en je haalt een concurrentievoordeel.

Tips voor mobiele optimalisatie:

• Ontwerp mobile-first, niet mobile-second
• Maak knoppen groot genoeg voor duimen (minimaal 44×44 pixels)
• Vermijd horizontaal scrollen
• Gebruik sticky CTA-buttons die altijd zichtbaar blijven
• Test je site op echte mobiele apparaten, niet alleen in browser-simulaties

Conclusie

Om je conversieratio te verhogen in 2026, is een holistische aanpak nodig. Laadsnelheid, eenvoudige formulieren, personalisatie, slimme chatbots, effectieve button-optimalisatie, vertrouwenssignalen en mobiele optimalisatie — elk element draagt bij aan het eindresultaat.

De beste bedrijven behandelen conversie-optimalisatie niet als een eenmalig project, maar als een continu proces van testen, meten en verbeteren. Door deze elementen te optimaliseren en regelmatig te testen, creëer je een site waar gebruikers niet alleen graag verblijven, maar ook eerder converteren.

Heb je hulp nodig bij het verhogen van je conversies? Onze conversie optimalisatie specialist staat klaar om je website te analyseren en concrete verbeterpunten te identificeren. Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.